Póliza de Soporte - Plugin Autoazur
Costo: La póliza tiene un costo de $700 MXN por mes.
El pago de esta póliza da derecho al cliente a solicitar soporte técnico para asegurar el correcto funcionamiento del plugin instalado en su base de datos.
Limitaciones del Servicio:
- Esta póliza no cubre el desarrollo de nuevas funcionalidades, integraciones adicionales o modificaciones personalizadas al plugin.
- Problemas derivados de modificaciones no autorizadas al plugin o cambios en la configuración del sistema del cliente por parte de terceros quedan excluidos.
- El soporte se prestará únicamente en horario laboral (Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas, GMT-6).
- No se incluye soporte para otras funcionalidades de Odoo no relacionadas directamente con el plugin de Autoazur.
El cliente debe contar con una instalación funcional de Odoo y acceso administrativo a la misma.
Se requiere que el cliente disponga de una cuenta activa en Autoazur con las configuraciones necesarias para la sincronización.
El cliente es responsable de mantener sus credenciales de acceso y licencias actualizadas para las plataformas Autoazur y Odoo.
