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In-plant (Experto en sitio)
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Medios
Ticket/Correo
Ticket + Whatsapp
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Ticket + Whatsapp + Llamadas programadas
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Ticket + Whatsapp + Llamadas programadas + Línea de emergencia
+
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Tiempo de respuesta
Mismo día hasta las 14:00
Mismo día hasta las 17:00
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Emergente
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Días de operación
L-V
L-S
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1.500,00
L-D
+
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3.000,00
365
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8.500,00
SPoC (Número de personas que se pueden atender simultáneamente)
1
2
+
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3
+
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1.500,00
4-10
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3.500,00
10-25
+
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